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客户满意 进取2021|用心服务赢信赖 精工品质获赞誉
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       时间在变,但华然品质不变。在刚刚过去的2021年第一季度中,华然装饰收到了众多业主送来的锦旗和感谢信、发朋友圈点赞,他们向设计师、项目经理、质检员等工作人员表达感谢之情,对公司的设计、施工、管理做出赞誉和肯定。

从一个企业名称到一个响亮的品牌,不是一朝一夕就能完成的工作,更需要文化的积淀、口碑的承载。华然自创立以来,始终立足客户口碑与企业长远发展,注重品牌建设。2021年,华然人继续坚守服务初心,以客户满意为目标,将各项客户满意提升举措落实到客户服务中。

01闪耀锦旗,赞誉满满

一面面锦旗、一份好口碑。鲜红的锦旗、金灿的文字、暖心的话语,传递的不仅是客户的信赖和感谢,更是对公司优质服务的肯定和认可。每一位客户的口碑,都是对我们莫大的鼓励,更是我们向更高的目标迈进的强大动力!

万科时代之光业主赠锦旗

表扬设计师胡李宏、项目经理奚荣龙

和欣家园业主赠锦旗

表扬设计师张伟、项目经理冯亮平

新城大都会业主赠锦旗

表扬设计师张军、项目经理蒋怀宝

市政府宿舍业主赠锦旗

表扬项目经理蔡苗青

国贸天悦业主赠锦旗

表扬设计师王慧芬、项目经理蔡胜君

锦旗,是荣誉,更是鞭策。这份沉甸甸的信任和肯定,离不开每一位华然人的努力和付出,客户的满意是我们交出的最好答卷。

02书信传递,感恩之情

一字一句,纸短情长。真挚的感情,蕴藏在一笔一划的文字中。业主亲手写下的感谢信,更显珍贵。

1月25日,我们收到了新城大都会业主唐先生的来信,信中表达了对华然装饰设计的感谢与支持。隽秀的字体,字里行间充满了对公司服务、设计师张军、项目经理蒋怀宝和项目监理黄大俊的认可与赞扬,他们良好职业素养、敬业精神、认真负责的工作态度让唐先生非常感动。

      唐先生的感谢信让我们感受到了春天的温暖。“用我们的诚心,换您的放心。”用心服务好每一位业主是我们的职责,肩负着这份信任,我们会进一步提升,为更多业主提供优质家装服务。




业主发朋友圈,为华然服务团队点赞

用心服务赢得客户信赖,客户口碑筑就华然品牌,感恩客户鼓励,我们将再接再厉。专注做好每一件事,其余的都交给时间。我们也希望业主的真实经历和口碑,能够传达给更多想要装修的人。愿每一位业主,都能通过我们的服务,收获幸福美满之居。

04匠心工程,满意交付

华然始终倡导高品质家装服务、不断创新进取,满足消费者与日俱进的家装需求。在施工交付上,华然用“满意交付”塑造工程核心竞争力,不断推出“薄贴法”、“3D放线”、七星服务、竣工仪式、数字化工地管理等创新举措;在营销体系上,华然积极从“流量思维”向“留量思维”转变,注重服务节点优化和客户体验,打造口碑品牌。


为完工业主举行竣工仪式,见证满意交付

故事的开头或许各不相同,但最好的莫过于一次充满信任成功的合作。一面面鲜红的锦旗、一句句暖心的话语、业主圈口碑相传的美誉,是信任,带来双向感动。

华然在筑家之路上,以客户满意为工作目标,用心服务好每一个业主,筑就千家万户的幸福生活。客户满意,进取不止!

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